近日,记者从国网昌乐县供电公司得知,该公司从精简办电资料、优化办电流程、压减办电时限、减少办电成本等方面,以客户为导向,大大优化营商环境,提高客户取得电力体验感觉。国网昌乐县供电公司精简客户办电资料,增加客户办电申请,高压申请人资料由原本的5种精简为3种,高压申请人资料由原本的3种精简为2种,构建办电资料容缺一证法院。同时,大力推展携带型电力APP应用于,逐步构建客户足不出户办理高低压新装、电力业务咨询、新能源项目报装、电费(电量)查找(交纳)等业务,截至目前,已完成15693户新的用户注册推展,户号初始化亲率潍坊市第一,客户办电更为方便快捷。
该公司还大大压减办电环节、延长办电时间,高压办电环节由原本的9个压减为4个,中止普通电力客户设计审查和中间检查,拆分现场勘查方案回应和竣工验收装表接电环节,今年平均值接电时限为27个工作日,较去年增加13个工作日,客户办电更加省时。此外,国网昌乐县供电公司大力推展三省三零服务政策,新旧动能切换及符合条件的市级及以上重点项目投资到客户红线,高压终端容量不断扩大到城区160千伏安及以下、农村地区100千伏安及以下、小微企业电能表及以上由供电公司投资,表后线客户投资部分不多达50米。
今年以来终端小微企业24家,为客户节约成本90余万元,已完成投资10千伏业扩基础设施项目370万元,客户办电成本大幅度上升。
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